よくある質問
これまでにいただいた質問とその回答をご紹介します。
クラスについて
- Q本当に運動が苦手な子なのですが・・・
- A
ご安心ください。THRIVE(スライブ)の経験豊富なトレーナーが、まずはその子がどこでつまずいているのかを見極め、1人1人の特徴に合ったプログラムをご提供しております。
- Q持ち物は何が必要ですか？
- A
動きやすい服装、タオル、水分をご用意ください。シューズは不要です。店舗には更衣室も用意しています。ご入会時はクレジットカード又は銀行口座通帳をご用意ください。
- Q道具の準備が必要ですか？
- A
必要な道具はスタジオで無料貸出しています。購入したい場合は、購入時の注意点などもお伝えしておりますので、お気軽にご相談ください。
- Q体力にあまり自信がないのですが大丈夫でしょうか？
- A
少人数制のため、お子様1人1人の体力や合わせたメニューを提供させていただきます。ご安心ください。
スタジオについて
- Q事前に店舗を見学することはできますか？
- A
見学のみはできませんが、体験は可能です。お問合せページからご連絡ください。
- Qシャワーはありますか？
- A
シャワールームはございません。
- Q駐車場はありますか？
- A
店舗に駐車場（６台分）を用意しております。
入会について
- Q年齢制限はありますか？
- A
3歳から12歳のお子様を対象としています。契約時は保護者の同意が必要です。
- Qケガがあり、医師から運動の制限を受けているのですが、入会は可能でしょうか？
- A
初回体験やカウンセリング時にお身体の状況を確認させていただきます。状況に応じてお医者様からの許可が必要になる可能性がございます。
- Q支払い方法は何が使えますか？
- A
口座振替、カード決済がご利用いただけます。電子マネー決済はご利用いただけません。
- Q一時的に休会したいのですが可能ですか？
- A
6ヶ月を上限とし、休会が可能です。休会期間が6ヶ月を過ぎた場合は自動退会とさせていただきます。退会後の再入会は入会金が必要です。
休会中の会費は月額3,300円です。休会期間中に再開した場合は別途費用はかかりません。
- Q退会する場合はどうすればよいですか？
- A
退会ご希望月の10日までにスタジオにお申し出ください。6月末で退会希望の場合、6月10日まで。
11日以降のお申し出は翌月末退会となりますのでご了承ください。
その他、ご不明な点がございましたらお問合せください。